Привет, друзья! Сейчас тестирую инструмент — Яндекс Аудитория, для оповещения своих клиентов о новой услуге через рекламные объявления в сети Яндекса. Позвольте мне, поделиться своим опытом, как настроить и запустить рекламу по действующей базе, собранной например из СРМ системы. В статье скриншоты с подробным описанием. Читайте и обязательно применяйте на практике, поехали!
Содержание
Яндекс Аудитория — загружаем базу клиентов
Но, сначала небольшое отступление, касаемо файла с базой клиентов. Так как на этом этапе у меня возник небольшой «затык», и мне пришлось потратить время, чтобы понять почему файл не грузится. И во время загрузки возникает такая ошибка — «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента». Я поделюсь с вами как это решить, на случай, если у вас возникнет такая же проблема. А так же опишу общие требования предъявляемые к файлу с базой.
Требования Яндекса к файлу CRM сегмента
Требования к файлу в официальной справке. Если вкратце:
- формат файла с базой, сохраняем через Excel — CSV
- в первой строке должны быть перечислены названия полей, отделенные друг от друга запятой
- максимальный размер файла — 1 Гб
- обязательные поля в записях: phone и/или email
- в поле phone не используйте пробелы и дополнительные символы (например +)
- в поле email не используйте заглавный буквы
- количество контактов — от 1000
- кодировка — UTF-8 или Windows-1251
Вот так выглядит файл после сохранения в формате CSV (разделители — запятые).
Как раз на этапе сохранения файла в формат CSV у меня возникла проблема. Дело в том, что в Windows иногда файл сохраняется странным образом — вместо разделителя запятой ставится точка с запятой. Поэтому при загрузке данного файла Яндекс Аудитория не создается и возникает ошибка.
Задача решается очень просто. После сохранения файла в CSV откройте его в Notepad++ или в обычном блокноте Windows.
- нажмите сочетание клавиш: «Ctrl+Н»
- в появившемся окне в поле «Найти» вбейте ; (точку с запятой)
- а в поле «Заменить на» вбейте , (запятую)
- и жмите «Заменить все»
Все, ваш файл готов к загрузке — не забудьте сохранить изменения! Переходим к следующему этапу.
Читайте статью: Как пополнить баланс Яндекс Директ с бонусом 10% (откроется в новой вкладке).
Создаем Яндекс Аудиторию
- заходите в сервис Яндекс Аудитория, в том же аккаунте, в котором вы ведете рекламные кампании в Яндекс.Директ
- вы окажетесь в разделе «Сегменты», нажимайте желтую кнопку справа вверху «Создать сегмент»
- в выпадающем списки выбирайте «Данные CRM»
- вводите «Название» аудитории
- выбирайте путь к «Файлу» на компьютере
- отмечайте галочки «Я согласен… и Я принимаю…»
- жмите желтую кнопку «Создать сегмент»
- ждем около двух часов пока ваш файл обрабатывается системой
- когда статус «обрабатывается» сменится на «готово» — переходим к настройке рекламных кампаний
Настройка рекламной кампании на основе CRM сегмента Яндекс Аудитории
Создаем и настраиваем кампанию
- переходите в Яндекс.Директ и жмите кнопку «Добавить кампанию»
- будем настраивать «Текстово-графические объявления»
- введите название кампании
- укажите ссылку на рекламируемую страницу
- выберите места показа рекламы
- подключите счетчик Яндекс.Метрики привязанный к сайту, который будете рекламировать
- проставьте ключевые цели, например посещение страницы
- выберите стратегию, бюджет в зависимости от стратегии (важно его поставить, чтобы не слить деньги на этапе тестирования кампании)
- настройте расписание показов, если у вас офлайн магазин — рекомендую выбрать рабочее время, но все нужно тестировать
Запомните важную вещь, в рекламе никому не верьте на слово, все тестируйте! Так как то, что сработало у одного, не обязательно получится у вас!
- укажите контактную информацию, у меня привязана организация через Яндекс.Справочник. Если у вас организация не привязана, можно использовать Яндекс.Визитку.
- используйте корректировку ставок, я всегда исключаю из показа аудиторию младше 18 лет (но опять же, смотря какая у вас ниша)
- обязательно ставим ползунок — останавливать объявления при неработающем сайте
- расширенный гео. таргетинг применяйте по вашему усмотрению, я редко использую
- обязательно внесите список стандартных площадок, на которых запрещены показы. Список таких площадок можете найти в интернете
- после внесения всех настроек жмите кнопку «Продолжить»
Создаём группу объявлений
- создавайте группу объявлений (можете ввести свое название) и выбирайте регион показа, у меня «Омск»
- листайте страницу ниже к пункту «Условия показа» здесь в условии «Ретаргетинг и подбор аудитории» жмите кнопку «Добавить условие»
- в поле 1. выбирайте «Сегмент аудитории»
- далее выбирайте свой созданный ранее сегмент, у меня «DiAvto все клиенты»
- вводите название условия и выбирайте — «Только выбранный сегмент» и жмите «Сохранить»
- ставьте галочку у созданного условия и жмите кнопку «Готово»
Переходим к созданию текстово-графического объявления
- заполняйте заголовок, он должен быть не более 56 символов
- текст объявления — не более 81 символа
- дополнительный заголовок можно опустить, так как в рекламе в сетях он не активен
- укажите ссылку на рекламируемый ресурс, не забудьте разметить UTM-меткой
- добавьте видео и фото к объявлению, организацию или виртуальную визитку, уточнения и быстрые ссылки
- жмите кнопку сохранить, еще раз проверьте на всякий случай орфографию и все параметры объявления и отправьте на модерацию
Если вы все сделали правильно, ваша кампания пройдет модерацию и появится статус — «Идут показы»
Если с первого раза вам не удалось пройти модерацию, не расстраивайтесь. Исправьте недочёты, на которые указал Яндекс и отправьте повторно.
Вот так за один или два вечера вы самостоятельно можете настроить рекламу для своих клиентов из базы СРМ.
Если вы хотите экономить на размещении рекламы, воспользуйтесь сервисом ZaleyCash. Он позволяет эффективно оптимизировать и распределять бюджет рекламных кампаний между всеми крупными рекламными сетями и пополнять баланс с бонусом. Яндекс.Директ можно пополнять с 10% кэшбэком. ЗалейКэш упростит вам работу по контролю баланса и его своевременным пополнением.
Преимущества ZaleyCash
- в одном онлайн-кабинете вы можете управлять несколькими аккаунтами и биржами
- экономить на рекламном бюджете
- если вы не можете пройти модерацию по вашей рекламной кампании или объявлениям, вы можете обратиться в техническую поддержку сервиса и например, уточнить подробности причины отказа
- можно зарабатывать на реферальной программе
Если материалы сайта были вам полезны — поддержите проект BlogProWeb